現代信息技術的發展為企業提供了前所未有的機會，IT技術在企業的良好應用直接釋放出強大的能量：提高業務效率和準確率、提供及時的報表分析和建立企業預測分析模型，提高企業領導層快速決策能量；把內部部門、外部客戶集合在一起，促進部門間協調，鎖定目標客戶，提供差異化的服務，創造出強大的競爭力優勢。

　　可以說，建立一套科學合理的企業信息系統，可能為企業帶來3到5年，甚至更長久的競爭優勢，把對手遠遠地拋在后面。

　　“定制軟件”在國外是為大、中、小公司所廣泛采用的一種軟件開發形式，在我國，由于經濟環境和傳統管理方式的不同，定制軟件還是一種新生事物。定際上，大多數企業由于自身的歷史和業務狀況，對于軟件系統會有自身特殊的要求，而市場上的通用軟件，一方面價格可能對一些企業來說難以承受，另一方面功能可能難以兼顧到企業的個性化需求，因此不少企業轉向定制開發。具體地說，定制開發就是根據企業的具體情況，具體要求，設計軟件系統，提供相應的服務。 隨著企業信息化水平的提高，已經有很多企業意識到了使用專用軟件可以大大提高資金使用率、提高員工的工作效率、降低成本、同現有業務接軌。定制軟件主要有以下幾方面的優點：

　　1. 針對性強：每一個軟件的開發都要經過細致的系統分析，針對不同企業的情況，編制最適用的程序。在編寫軟件的過程中，可以將管理者的最新管理思路或者最科學的管理模式融入到軟件的數學模型中，從而大大提高了軟件的科學價值，帶給企業巨大的經濟效益；

　　2. 使用方便：完全根據企業現有的工作流程編制程序，用戶只需具備基本的計算機使用知識，就可以自如的操控軟件，不必進行復雜的培訓；

　　3. 費用低廉：定制軟件根據企業實際情況，編制企業所需的功能模塊，刪除沒有實際使用價值的功能，最大限度的縮短開發周期，從而節省開發費用；

　　4. 服務周到：定制軟件在使用過程中出現的問題，全部由開發商上門解決，對于在調試期內的軟件，可以根據實際應用做一些小范圍調整，對于一些非定制軟件產生的使用故障，也可以由開發商統一解決。

■ 服務內容

　　由于定制開發是根據企業的要求設計軟件，開發過程遵循軟件工程的規范，提供新建系統的方案設想，并進行可行性分析。在程序編碼前進行系統的概要設計和詳細設計，在程序編制結束后進行軟件測試，交付使用時，對企業有關人員進行操作培訓，并提供軟件正常運行后常規維護和功能擴充開發。

　　可提供開發目前流行的B/S結構或傳統的C/S結構的各種應用軟件，開發工具可根據企業需要選用當前流行的 Delphi、PB、VC++、.NET等平臺，數據庫可使用SQL Server、Oracle、Sybase、Mysql、Access等，還可以根據企業要求提供二次開發培訓。

■ 服務優勢

　　要求企業提供新建系統的結構需求、功能需求，配合開發人員了解企業原有的業務流程，并討論設計新業務流程。在軟件實施時，能與企業當前的辦公和業務系統無縫結合，并能組織項目實施領導小組，以確保新系統應用的成功。

　　通過規范化的體系設計和標準化的模塊設計，采用開放的中間件技術，按照軟件開發質量控制的要求，迅速構建面向企業特殊需求的應用軟件。

　　在擁有高質量的軟件開發技術的同時，二域還對市場研究企業的業務流程和技術現狀有著深入的了解，只有同時具備這兩點素，才能確保軟件定制開發項目的成功。

■ 實施步驟

　　軟件定制開發的實施過程分為五個步驟：

　　1、前期準備

　　二域的開發人員對系統開發前期進行充分的用戶調研、需求分析和系統體系結構的設計準備工作。

　　二域的軟件開發人員以及業務需求人員共同組建項目組，一名或兩名項目經理負責監控項目的整體實施，共同參與系統的全面設計、開發，并針對業務提出進一步開發需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發方案，參與設計業務系統與其它軟件的接口。

　　2、實施過程

　　整個開發過程將經歷獲取需求、需求分析、系統結構建立、設計、編碼、測試等階段。

　　2．1 獲取需求
　　2．2 需求分析
　　2．3 設計
　　2．4 編碼
　　2．5 測試

　　3、整體驗收

　　當軟件的后期測試完成后，通知業務需求人員驗收，驗收主要以業務需求人員提供的原始資料及《軟件開發設計方案》為依據，對軟件的各項功能進行全面的核查，如無異議，驗收后簽署“驗收確認書”。

　　4、后期培訓

　　4．1 制定培訓目標
　　4．2 實施培訓計劃

　　項目組有義務對用戶提供及時、有效、全面的培訓，并在項目實施過程中充分重視對用戶方的技術轉移，并提前制訂有效可行的培訓計劃。 
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